Hỗ trợ
Bạn cần trợ giúp với Oracina? Hãy xem các câu hỏi dưới đây hoặc liên hệ với chúng tôi.
Làm sao để xem chỉ tay chính xác hơn?
Hãy để lộ cả lòng bàn tay, đủ năm ngón và cổ tay. Chụp ở nơi đủ sáng, ánh sáng đều và giữ máy thật chắc. Nền trơn sẽ giúp ích nhiều hơn.
Ứng dụng báo không tìm thấy bàn tay.
Hãy để lòng bàn tay hướng về camera, các ngón tay và cổ tay đều nằm trong ảnh. Nếu bàn tay trông nhỏ quá, hãy đưa máy lại gần hơn một chút.
Kết quả xem chỉ tay có chính xác không?
Kết quả dựa trên thuật xem chỉ tay truyền thống và chỉ mang tính giải trí. Bạn đừng dựa vào đó để đưa ra những quyết định quan trọng nhé.
Ảnh của tôi có bị tải lên không?
Không. Ảnh được phân tích ngay trên iPhone và không bao giờ rời khỏi máy.
Làm sao chuyển dữ liệu sang iPhone mới?
Với Oracina Pro, trên iPhone cũ hãy vào Cài đặt → Sao lưu lên iCloud, sau đó trên iPhone mới vào Cài đặt → Khôi phục từ iCloud, đăng nhập cùng một Tài khoản Apple.
Làm sao khôi phục giao dịch mua?
Vào Cài đặt → Khôi phục giao dịch mua khi đang đăng nhập Tài khoản Apple đã dùng để mua Oracina Pro.
Làm sao xóa dữ liệu của tôi?
Vào Cài đặt → Xóa tất cả dữ liệu. Thao tác này sẽ xóa kết quả xem chỉ tay, ảnh, vận may, cảm xúc và ghi chú khỏi ứng dụng.
Làm sao đổi ngôn ngữ?
Vào Cài đặt → Ngôn ngữ. Ứng dụng có tiếng Nhật, tiếng Trung, tiếng Anh, tiếng Việt và tiếng Hàn.
Liên hệ
Gửi email cho chúng tôi tại support@rui.cv. Vui lòng ghi kèm dòng iPhone và phiên bản iOS bạn đang dùng.